Im BASECAMP ist uns wichtig: Alle Menschen sollen unsere Webseiten und Angebote gut benutzen können – auch Menschen mit Einschränkungen.
Darum achten wir darauf, dass unsere Seiten leicht zu bedienen sind – für alle.
Wir folgen Regeln
Es gibt Regeln für barrierefreie Webseiten. Diese heißen WCAG. Wir orientieren uns daran.
Wir wollen laufend besser werden
Wir prüfen unsere Seiten immer wieder. So finden wir Fehler – und verbessern sie.
Wir hören auf dich
Elemente auf unserer Seite sind nicht barrierefrei? Dann sag uns bitte Bescheid. Wir freuen uns über deine Hilfe.
Barriere gefunden? So meldest du sie
- Kopiere die Adresse (URL) der Seite, auf der du eine Barriere gefunden hast.
- Sende die Adresse (URL) der Seite an: barrierefreiheit@telefonica.com
Erkläre kurz, was nicht barrierefrei ist.
Du musst keine persönlichen Daten angeben.
Du bekommst eine Antwort, dass wir deine Nachricht bekommen haben.
Dann kümmern wir uns darum – so schnell wie möglich.
Du hast Fragen, die nicht die Barrierefreiheit betreffen? Bitte nutze unsere Kontakt-Seite.
Wer wir sind
Das BASECAMP gehört zu Telefónica Germany.
Wir bieten Handy- und Festnetzverträge für Privat- und Geschäftskundinnen und Geschäftskunden an.
Aufsicht
Sobald die zuständige Behörde feststeht, informieren wir dich hier.